每逢清明、中秋等農曆節日,許多人都有焚香燃紙的習俗。住在高層住宅的往往貪圖便利,就在樓層裡燒來燒去。一方面缭繞的煙霧使消防警報頻發,叫人真假難辨、疲于應付;另一方面殘存的煙垢污損牆面地磚,很難徹底清除。管理處從實際出發,采取相應的對策,實踐證明效果很好(燃紙焚香的習俗該取締,這不是物業公司需要讨論的問題。物業公司該考慮的是,如何對其加以引導,避免妨礙正常的物業管理)。　　

一、既加強教育引導,又尊重住戶焚香燃紙的習俗,肯定供住戶焚香燃紙的地點,防止"處處冒煙",便于統一管理。 　　

二、逢節日提前發出告示,提醒住戶自覺遵守管理處關于到指定地點焚香燃紙的規定,并派專人到現場疏導監督。 　　

三、要求所有在樓層作業的員工主動負起責任,發現違規焚香燃紙的當即予以勸阻和制止,加大管理力度。 　　

四、嚴肅查處違規焚香燃紙現象,對不聽勸阻、屢禁屢犯的給予書面告誡,嚴重的進行處罰或提請消防主管機關處理。 　　

點評：魯莽行事，容易鬧出亂子。可以說,這裡所采取的一些措施都是恰當的。在尊重的前提下加強管理，在管理的過程中注意尊重，對涉及到民俗民風問題的處理，大抵應當如此。

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