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“弘揚工匠精神 提升服務品質” 洪泉物業技能大賽

 5月26日上午9點,重慶洪泉物業管理有限公司以“弘揚工匠精神 提升服務品質”為主題的物業服務技能大賽在民心佳園圓滿成功!此次活動由公司黨委、行政、工會聯合承辦。有關部門、社區、業委會等相關負責人受邀出席了活動。來自公司主城各區及周邊區縣,貴州、四川、湖北等120個項目,劃分為10個方隊,公司領導、裁判人員、參賽人員共500餘名參加。

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開幕式在紅旗方隊整齊的步伐中拉開帷幕,整個場面充滿激情和活力!公司董事長李小剛對大賽緻以了開幕詞。

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李小剛董事長表示,“弘揚工匠精神,提升服務品質”是洪泉物業未來服務的核心。此次競賽各工種可以更好的“以賽代訓”,更好的給大家一個切磋技藝、展示技能水平的舞台,通過競賽掀起勤練技能、精益求精的良好氛圍,讓更多的員工寬闊眼界,明确自身崗位的規範标準,全面提高服務品質,同時也是有效體現“真誠服務、溫馨萬家”的服務宗旨,意義十分重大。

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不墜淩雲志,健兒當自強。開幕式結束後,賽場上設立的四個賽區:客服賽區、保潔賽區、工程賽區、安保賽區,各項目參賽隊員迅速進入了比賽狀态。參賽物業人各個不俗,拿出看家本領,展示出自己最優異的一面。

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用心聆聽每一位業主的心聲,以優雅的微笑,專業的用詞,将對業主的關懷,細緻的服務融入賽場中,做到每一個參賽動作标準、柔和、溫馨。從服務禮儀、儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿各方面進行展示,充分體現了洪泉物業人的形象!

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專注于服務質量,才能更專注于客戶!以比賽為平台,為保潔隊員的作業标準更加細緻化、規範化,從而推動了洪泉服務品質提升。保潔項目有8支隊伍參賽,由服務禮儀、知識問答、專業技能三個項目組成。各參賽隊伍專業細緻到位,規範操作,赢得了評委們的一緻好評。

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用專業技能,打造服務,成就品牌!工程賽場中随處可見團結協作的參賽隊員,他們在電工理論筆試和排污泵自動手動控制電路接線中,向大家充分展示了他們豐富的電路知識和精湛的布線、接線手藝,确保在服務業主的過程中操作的準确性。

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認真,不是一句空話。安保人員是小區不可缺少的崗位,同時也給業主帶來安全感。賽場中,他們以最飽滿的熱情、最筆挺的身姿在隊長的帶領下,将正步、齊步、列隊展示,規範交班、換崗程序、車輛指揮手勢組、跑步等比賽動作以高标準完成,獲得了賽場啦啦隊的一緻好評與歡呼!我們來看一下安保部門精英們英姿飒爽的身影。

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此次技能比賽,不僅是對我們洪泉人服務水平的一次大檢閱;而且也是對全體員工奮發向上、銳意進取精神風貌的大展示;有效體現了洪泉物業“真誠服務 溫馨萬家”的服務宗旨,同時也為員工提供了一個相互學習的平台,促使大家找準自身不足,有方向的自我提升。在以後的工作中,我們将始終緻力于提倡“弘揚工匠精神 提升服務品質”的學習之風,從而帶動公司整體管理和服務水平。

洪泉人懷揣着夢想,堅持不忘初心、逐夢前行,立志将“真誠服務 溫馨萬家”的理念化為真實,帶給千家萬戶!

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